互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)詞提了好些年，但是很多人并不理解這個(gè)詞意味著什么。一些人不以為然，一些人過(guò)度神化。互聯(lián)網(wǎng)是工具，而不是目的?；ヂ?lián)網(wǎng)盛名之下，商業(yè)的本質(zhì)并沒(méi)有多少改變。

1.互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是效率

不管是PC互聯(lián)網(wǎng)還是現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，都只是工具，對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新歸根結(jié)底還是對(duì)人性的洞察，只是技術(shù)進(jìn)步讓人性與產(chǎn)品變得易于連接。企業(yè)盲目的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型毫無(wú)意義。

很多工具的進(jìn)步都是為了提高效率，拉鏈的發(fā)明不是為了好看，而是提高了穿衣服的效率，今天互聯(lián)網(wǎng)最重要的作用是提高了資源整合的效率。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”

對(duì)于絕大部分的企業(yè)而言，不是“互聯(lián)網(wǎng)+”的問(wèn)題，而是“+互聯(lián)網(wǎng)”的問(wèn)題，主次本末需要理清楚。

歸根結(jié)底，互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)只有一個(gè)作用：提升效率，包括連結(jié)人、財(cái)、物等各種各樣資源的效率，擴(kuò)展邊界。

3.“新技術(shù)+”接替“互聯(lián)網(wǎng)+”

近三年，O2O從最初團(tuán)購(gòu)時(shí)代的野蠻生長(zhǎng)，到了如今正在以AI和大數(shù)據(jù)為主要驅(qū)動(dòng)力，進(jìn)入技術(shù)主導(dǎo)的智能時(shí)代。其他像互聯(lián)網(wǎng)金融、電商物流等多個(gè)行業(yè)均已經(jīng)從最初的粗放經(jīng)營(yíng)模式過(guò)渡到以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力的精細(xì)化經(jīng)營(yíng)模式，甚至連名稱都改成了“金融科技”和“物流科技”，以體現(xiàn)科技在其中的重要作用。

所以，“新技術(shù)+”是下一個(gè)時(shí)代特征。硅谷大佬們當(dāng)前的投資轉(zhuǎn)向，已經(jīng)從純互聯(lián)網(wǎng)的投資轉(zhuǎn)向了新技術(shù)投資，也正好印證了這個(gè)觀點(diǎn)。

4.入口的價(jià)值

入口即用戶，用戶即價(jià)值。以移動(dòng)端而言，微信是最大的入口；以線下端而言，各個(gè)公眾場(chǎng)合的WiFi鏈接是最大的入口。微信已經(jīng)在公眾號(hào)開(kāi)通微信鏈接WiFi的功能，直接鏈接其全國(guó)各個(gè)地方的WiFi資源，獲得用戶數(shù)據(jù)，此布局為騰訊的場(chǎng)景價(jià)值增值不少。

5.流量的消退

現(xiàn)在很多公眾號(hào)、直播、視頻等流量都有消退的跡象。這很容易理解，流量取決于用戶的數(shù)量和點(diǎn)擊頻率。目前的情況是，用戶的增量已經(jīng)非常緩慢，能刷網(wǎng)的都已經(jīng)開(kāi)始刷了，而在存量里面爭(zhēng)奪流量的自媒體卻越來(lái)越多，使得單個(gè)媒體分配到的流量越來(lái)越少了。

6.圍繞互聯(lián)網(wǎng)的三類公司

互聯(lián)網(wǎng)就像自來(lái)水一樣，分為三種不同類型的公司：①自來(lái)水公司；②拒絕用自來(lái)水的公司；③利用自來(lái)水來(lái)提高生產(chǎn)力的公司。當(dāng)然，沒(méi)有必要所有的公司都變成自來(lái)水公司，畢竟你不生產(chǎn)水，但是也沒(méi)有必要自己去挖井取水，利用自來(lái)水提高生產(chǎn)效率是非常必要的。

7.中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)面前該做什么？

面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱潮，很多中小企業(yè)開(kāi)始思考如何進(jìn)入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、支付平臺(tái)、IT系統(tǒng)等，但是在BAT的籠罩下，哪里需要你中小企業(yè)做什么事？費(fèi)力而無(wú)用，甚至還沒(méi)有建成就已經(jīng)拖死。

絕大部分的中小企業(yè)面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)，其實(shí)就是利用好BAT建立的基礎(chǔ)和接口，瞄準(zhǔn)某個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域，把事情做專，優(yōu)化供應(yīng)鏈和成本，把BAT涉及的門類落地。

8.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的財(cái)富分布

在傳統(tǒng)年代，由于社會(huì)組織是散落狀態(tài)的，所以很多小的區(qū)域容易形成獨(dú)立系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)里會(huì)有很大的生存機(jī)會(huì)，比如張三在張莊、李四在李莊可各辦一家商店。當(dāng)然每個(gè)村莊都可多容納幾家商店，只要商店不門對(duì)門，都可以相安無(wú)事。盡管都不宜辦得太大，但可以各種方式獨(dú)立生存。

在今天“鏈接”無(wú)處不在的時(shí)代，由于傳導(dǎo)渠道的通暢，甚至四通八達(dá)，整個(gè)社會(huì)的資源和財(cái)富開(kāi)始往極少數(shù)人手里集中。今天做“小生意”的機(jī)會(huì)越來(lái)越少。同樣由于互聯(lián)網(wǎng)解決了信息的對(duì)稱性，倒買倒賣也沒(méi)有機(jī)會(huì)了。社會(huì)也因此失去了眾多中等收入機(jī)會(huì)，更多的人被打入工薪階層，讓收入分配、財(cái)富分配出現(xiàn)更為嚴(yán)重的分化。

9.互聯(lián)網(wǎng)所代表的分布式管理

凱文·凱利在《失控》中提到互聯(lián)網(wǎng)所代表的分布式管理的幾個(gè)特點(diǎn)：沒(méi)有強(qiáng)制性的中心控制；次級(jí)單位具有自治的特質(zhì)；次級(jí)單位彼此之間高度連接；點(diǎn)對(duì)點(diǎn)間的影響通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形成了非線性因果關(guān)系。

這幾個(gè)特點(diǎn)準(zhǔn)確描述了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下組織變革的重要趨勢(shì)：扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、垂直化、自組織、分權(quán)化、民主化、社會(huì)化、國(guó)際化，不僅確保組織高效靈活運(yùn)行，而且極大激發(fā)了組織成員的創(chuàng)新能力。

工業(yè)時(shí)代，信息自上而下，依靠信息壟斷形成了等級(jí)分明的科層組織結(jié)構(gòu)和管理方式，一切都井然有序，一切都可以預(yù)期。然而，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息壟斷被完全打破，“失控”將成為常態(tài)，一旦錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，閃電戰(zhàn)將進(jìn)入拉鋸戰(zhàn)，也就喪失了戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。只有網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)，才能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化的世界。

10. 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)三原則

▼第一，設(shè)計(jì)理念必須是點(diǎn)到點(diǎn)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，而不是線性控制，一開(kāi)始就不能做成一個(gè)封閉的體系。

▼第二，不要事先預(yù)設(shè)太多結(jié)構(gòu)和關(guān)系，而是鼓勵(lì)點(diǎn)和點(diǎn)之間的互動(dòng)。

▼第三，開(kāi)始時(shí)平臺(tái)上的角色不能被太清楚地定義。如果一上來(lái)就是嚴(yán)格管理的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，每個(gè)角色都被事先規(guī)定好，這個(gè)模式就沒(méi)有了可能性，它只有優(yōu)化，不能演化，長(zhǎng)不出新東西。

很多對(duì)平臺(tái)未來(lái)價(jià)值最大的人都不是預(yù)先設(shè)定的。角色的分工和合作是逐漸演化出來(lái)的。平臺(tái)化、生態(tài)化的本質(zhì)就是特定領(lǐng)域社會(huì)分工、合作重構(gòu)的過(guò)程。

11. 互聯(lián)網(wǎng)的渠道價(jià)值

對(duì)于很多平臺(tái)型的互聯(lián)網(wǎng)媒體而言，需要考慮的最核心問(wèn)題不是內(nèi)容。微信也好，微博也好，今日頭條也好，實(shí)際上都不是自己做內(nèi)容，本質(zhì)上是通過(guò)產(chǎn)品把用戶吸引過(guò)來(lái)，通過(guò)用戶的聚集產(chǎn)生內(nèi)容傳播的渠道。

互聯(lián)網(wǎng)媒體公司表現(xiàn)出來(lái)的更多是渠道價(jià)值。像微博、微信、今日頭條這種新媒體，按照個(gè)性化推薦分發(fā)或者通過(guò)社交關(guān)系形成傳播，可以通過(guò)規(guī)模和算法不斷提升信息和內(nèi)容的獲取和傳播效率。

12.為何SEO思維不好？

我不喜歡網(wǎng)站建設(shè)的SEO思維，為了拉流量，設(shè)置各類關(guān)鍵詞，把網(wǎng)站建設(shè)得極其丑陋，體驗(yàn)感也極差。

這樣的SEO把用戶引來(lái)了又如何？最終的用戶轉(zhuǎn)化率非常低。有那個(gè)功夫，不如把心思放在真正的體驗(yàn)感上?；ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)品“無(wú)物化”，體驗(yàn)感就變得極其重要。

13.從品牌忠誠(chéng)度到產(chǎn)品忠誠(chéng)度

品牌忠誠(chéng)度在某種程度上是信息不對(duì)稱的產(chǎn)物。信息傳播越快，品牌忠誠(chéng)度的維持就越難。在今天這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息越來(lái)越透明的時(shí)代，品牌忠誠(chéng)度越來(lái)越輕了，產(chǎn)品忠誠(chéng)度的分量會(huì)越來(lái)越重。

14.別逗了，互聯(lián)網(wǎng)啤酒

看到某著名啤酒企業(yè)董事長(zhǎng)講的一句話：“只有符合互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律，利用大數(shù)據(jù)，讓消費(fèi)者感到驚喜的啤酒，才是真正的互聯(lián)網(wǎng)啤酒……”互聯(lián)網(wǎng)絕對(duì)是個(gè)好工具，但是千萬(wàn)不要著魔了。